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        (2)維修增值服務:例我司為滿足蘇州一家客戶的需求,半夜送插座,車上長期儲備客戶所需的材料,溫暖到心。 有了增值服務產品才會有附加值,價值才會得到提升。同時我司會 根據客戶經營地段,經營年限,場地,印量等等為客戶提供最佳的印後設備方案,讓客戶少走彎路,讓客戶的每一分錢都創造出更高 的價值,提升客戶價值。

        質量保障及服務

        1、交貨方式,全國範圍內免費送貨至客戶指定地點(物流可配送地點)。
        2、保修期從整機驗收后一年。
        3、 交貨時間,按合同約定的交貨時間。
        4、 安裝、調試服務,技術人員免費提供現場安裝調試培訓服務。
        5、 整機免費換貨期限,交貨后一個周。
        6、 免費上門服務期限,交貨后一年內。
        7、 保修期內產品故障服務響應時限,24小時全國免費服務熱線:4000-555-688;工程師免費上門維修,市區4小時到位,郊區6-8小時到位。
        8、 故障修復時限,24-48工作小時(零部件不齊全情況除外)。提供備機服務。
        9、 客戶資料電腦化管理,工程師定期進行客戶回訪,檢查客戶機器使用狀況,並及時更換需要的耗材,零配件。
        10、質保期滿后的服務費用,根據用戶需要另行簽訂售後服務合同。提供1-3年全保服務。


        售後服務監督體制
        所有報修電話客服部電腦專業軟體即刻登記,列印派修單,設客戶滿意度回復專欄,客戶滿意度99.9%。客服部定期對客戶經行回訪,保證機器正常使用及售後質量。

        快捷諮詢

        技術諮詢電話:郭經理 15301654089    售後QQ諮詢:2355729159

         

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